お支払方法について

後払いをご選択頂いた方へ

後払いとは、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払い頂ける安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

請求書のお届けについて
・NP後払いの場合:請求書は商品のお届けから約2週間後に届きます。
・NP後払いwizの場合:請求書は商品に同梱されています。
※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合、請求書は注文者様へお送りいたします。

その他詳細に関しては下記のリンクよりご確認下さい。↓
http://np-atobarai.jp/about/
※商品の到着からお支払方法まで記載しておりますので、必ずご確認くださいますようお願い致します。

銀行振込をご選択頂いた方へ

銀行振込をご選択頂いた方は下記口座へお振込いただきますようお願いいたします。ご入金の確認がとれましたら、順次商品を発送いたします。

●振込金額:弊社指定の商品金額(税込)
●銀行名 :西武信用金庫
●支店名 :本店
●口座種別:普通
●口座番号:2103260
●口座名義:合同会社 八鳳堂
※合同会社 八鳳堂は五つ星本舗の運営会社です。

※決済時の名義とお申込時のお名前が異なる場合は決済の確認ができませんので、お手数ですがsupport@5stars-honpo.com までご連絡下さいませ。

※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。


領収書について

領収書の発行は行っておりません。

クレジットカードでご注文頂きましたお客様

クレジットカード会社からの「ご利用明細書」が、税法上も正式な領収書として経理的に認められておりますので、そちらをご利用下さい。

代引きでご注文頂きましたお客様

商品引換の際に発行する明細を領収書としてご利用頂きますようお願いいたします。

銀行振込でご注文頂きましたお客様

お振込された際に発行される『銀行のご利用明細』が税法上、正式な領収書として経理的に認められておりますので、そちらをご利用下さい。

後払いでご注文頂きましたお客様

お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。


返金保証に関して(返金保証付属キャンペーンにお申込いただいた場合)


商品にご満足いただけなかった場合、発送日から保証期間内までにご連絡いただければ、商品を弊社までご返送いただくことで商品代金を返金いたします。(※保証期間は商品・キャンペーンにより異なります。また起算日は商品発送日となります。)

返金保証の利用をご希望の場合は、まずカスタマーサポートまで必ずお電話にてご連絡ください。オペレーターが返金保証についてご案内いたします。

五つ星本舗 カスタマーサポート

電話番号:03-6382-8898
【受付時間】10:00-17:00(平日のみ)

未開封、またはご利用いただいた開封後の商品につきましても、保証期間内であればご返品を承ります。商品をご返送いただく際は、未使用の粒・カプセルもそのままパッケージ内に入れた状態でお送りください。

なお、商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。また返金保証がつく定期便の場合、返金保証は初回分のみ適用となり、返金保証が適用され次第その商品の定期便を中止させて頂きます。

以下に該当する場合、保証の不正適用を防ぐため返金を受け付けできない場合がございます。
・お客様のもとで商品を破損、汚損された場合
・お取引内容や返品理由を拝見させて頂き、著しく悪質な理由での返品や返品目的でのお取引と判断させて頂いた場合
・ 返送された商品をカスタマーサポートにて確認する際、パッケージ内の粒・カプセル数が著しく少ないなど、返金保証期間内の消費量を大きく逸脱されていると判断できる場合